Uzturēšana un atbalsts

Uzturēšana, kas neapstājas pie publikācijas

Publikācija ir tikai sākums. Lai aplikācija paliktu droša, ātra un uzticama, tai nepieciešama pastāvīga uzmanība — drošības ielāpi, atkarību atjauninājumi, veiktspējas uzraudzība, kļūdu labojumi un mazi uzlabojumi, kas laika gaitā pārvēršas par labāku produktu. Rūpējamies par šo visu, lai jūsu komanda var fokusēties uz nākamo.

Ko uzturēšana ietver

Piedāvājam elastīgus plānus, kas pielāgoti jūsu aplikācijas vajadzībām. Katrs plāns iekļauj pamata elementus — drošības atjauninājumus, atkarību pārvaldību, darbības uzraudzību un kļūdu labojumus — ar iespēju papildināt ar jaunu funkciju izstrādi un prioritāru atbalstu.

Drošība un atjauninājumi

• CMS, framework un atkarību atjauninājumi
• Drošības ielāpu piemērošana un CVE uzraudzība
• SSL sertifikātu pagarināšana, DNS uzraudzība
• Rezerves kopijas un to pārbaude

Uzraudzība un veiktspēja

• Darbības laika (uptime) monitorings 24/7 ar ātru paziņošanu
• Veiktspējas uzraudzība — ielādes laiks, Core Web Vitals, datu bāzes vaicājumi
• Kļūdu izsekošana ar Sentry vai līdzīgiem rīkiem
• Serveru resursu (CPU, atmiņa, disks) uzraudzība

Atbalsts un uzlabojumi

• Kļūdu labošana — ātra reaģēšana uz kritiskām problēmām
• Nelieli uzlabojumi un satura izmaiņas (iekļautas stundās)
• Konsultācijas par jaunu funkciju izstrādi
• Prioritārs atbalsts tieši jums (e-pasts, Slack, telefons)

Kāpēc uzturēšana ir svarīga

Neuzturēta aplikācija sabrukst kļūdās — drošības caurumi, novecojušas bibliotēkas, tehniskie parādi, kas katru nedēļu kļūst lielāki. Pārvilkt 2 gadu atpalikušu sistēmu varētu izmaksāt vairāk nekā viss uzturēšanas plāns laika gaitā. Uzturēšana nav izmaksas — tā ir apdrošināšana pret drošības incidentiem, dīkstāvi un haosu pārstrādes brīžos.

Biežāk uzdotie jautājumi

Cik maksā uzturēšana?

Piedāvājam trīs līmeņu plānus. Basic — €150/mēn.: drošības atjauninājumi, uptime monitorings, mēneša atskaite, 2h izmaiņu darbam. Business — €450/mēn.: viss no Basic + veiktspējas uzraudzība, kļūdu izsekošana, 8h izmaiņu darbam, ātra reaģēšana. Enterprise — no €1200/mēn.: pilns DevOps atbalsts, 24/7 uzraudzība, SLA, dedicēts izstrādātājs, 20+ stundas izmaiņām.

Cik ātri reaģējat uz problēmām?

Kritiskām problēmām (lapa nestrādā, maksājumu sistēmā kļūdas, dati nepieejami) reaģējam 1–4 stundu laikā Business un Enterprise plāniem. Basic plānā — 8–24 stundu laikā. Citiem uzlabojumiem plānojam darbu mēneša ietvaros.

Vai plānu var pārtraukt?

Jā, jebkurā brīdī ar 30 dienu iepriekšēju paziņojumu. Nodosim visu dokumentāciju, piekļuves un rezerves kopijas, lai jūsu komanda vai cits izstrādātājs varētu turpināt.

Vai neizmantotas stundas pāriet uz nākamo mēnesi?

Daudzos uzturēšanas līgumos neizmantotas stundas nepariet. Pie mums — pariet uz nākamo mēnesi (bet ne ilgāk kā pāris mēnešus), lai jūs nemaksātu par neko.

Vai uzturējat arī lapas, ko neesat būvējuši?

Jā. Vispirms veicam tehnisko auditu, lai saprastu sistēmas stāvokli, koda kvalitāti un tehnisko parādu. Pēc tam piedāvājam uzturēšanas plānu ar konkrētiem ieteikumiem. Strādājam ar Laravel, Next.js, React, Node.js, WordPress un citām populārām tehnoloģijām.